信阳日报全媒体记者 韩蕾
昨日，记者从武铁信阳车站了解到，国庆中秋假期（10月1日至8日），武铁信阳车站（含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站）共计发送旅客31.5567万人次，累计开行临客列车488列。其中，10月8日，武铁信阳车站全站单日发送旅客达58775人次，超过2018年3月3日单日发送旅客达57862人次的历史峰值。
国庆中秋假期，学生流、旅游流、探亲流叠加。为应对“双节”客流高峰，武铁信阳车站第一时间整合运力资源，全面实行高峰运行图，加开普速临客和高铁临客列车，同步恢复了淡季停运的图定周末线。其中，新增开往北京、广州、襄阳等热门方向的始发列车，满足不同群体的出行需求。
对于10月6日至8日出现的探亲流与返程流叠加的运输高峰，武铁信阳车站重点对扶梯口、进出站通道等关键位置精准定岗，实现每处关键节点由专人负责，确保各站现场秩序井然。信阳东站、信阳站临时增设应急安检通道，大幅提升旅客通行效率，有效避免排长队现象；同时，设置“急客通道”，对开车前15分钟内的旅客提供专人引导、快速核验服务，全力保障旅客顺利出行。
为进一步提升旅客出行体验，武铁信阳车站充分发挥党员先锋模范作用，每日组织20余名党团员及“小桔灯”志愿者，分散到各站的进站口、实名制验证口、售票厅、候车室及站台等重点区域，全程协助旅客完成购票、进站、候车、乘降等流程，以细致服务保障旅客顺畅出行。同时，信阳东站“信好有您”服务台与信阳站“红色大别山”服务台还增设便民药箱并配备速效救心丸、创可贴等应急药品，筑牢旅客健康安全防线。