【诚信365】织密“防护网” 呵护“夕阳红”

2025-03-17 来源:信阳日报

信阳日报全媒体记者 张勇

“保存发票居然这么重要!上次买净水器的时候被忽悠了,就是因为吃了没要发票的亏。”3月14日,平桥区平桥街道社区居民张云在听完消费知识解答后感慨道。

为增强老年群体的消费维权意识,织密老年人消费防护网,当日,该街道举办消费维权知识问答活动。

聚焦保健品虚假宣传、网络购物陷阱等老年人高频遭遇的消费问题,平桥区消协工作人员以实际案例,详细剖析各种消费陷阱,并创新形式,以情景短剧真实还原“免费领取鸡蛋”“登记身份证号免费领礼品”等常见骗局场景。在情景短剧表演过程中,老人们无不惊讶于场景背后的骗术,深刻认识到消费陷阱的隐蔽性与危害性。

与此同时,工作人员还对《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》和消费者权益保护法中“七日无理由退货”“三包服务”等重要条款进行了详细解读,并穿插真实案例分析,让老人们更容易理解条款的实际应用。

“以前上当了就自认倒霉,今天上了这堂课,明白了以后消费时该如何防骗和维权了。”56岁的社区居民李秀琴说。

活动现场还设置了知识问答环节,老人们积极举手抢答,现场气氛热烈。答对问题的老人还能获得一些实用的小礼品,在轻松愉快的氛围中巩固了所学知识。

“这场兼具‘法味’与趣味的活动,切实提升了社区老人的维权能力。今后,我们将持续组织类似的活动,让更多居民深入了解和熟练掌握消费者权益保护知识,用优质的服务呵护‘夕阳红’。同时,与相关部门加强合作,加大对消费市场的监管力度,严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为,为建设和谐社区贡献力量。”平桥街道相关负责人表示。


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