信阳日报全媒体见习记者 江玉坤 程雷童
1月23日，信阳东站人潮如织，身穿红马甲的志愿者们正在帮助旅客搬运行李、取票购票、照顾小孩、搀扶老人……这是市文明办开展的“春运暖程”文明实践志愿服务活动的一个场景。
此次活动自1月23日开始，至2月16日结束，覆盖春节返乡和节后返岗两个客流高峰期。志愿者们将在信阳东站、信阳火车站、汽车站、高速公路收费站等处为旅客们提供暖心服务，让“温暖信阳”文明实践品牌在新的一年更加闪亮。
天空阴雨连绵，一位身穿红马甲的志愿者步履匆匆，上前为扛着袋子、手拖大包的大爷搬运行李。“我们能为旅客分担得很少，只有出站或进站这一小段路程，碰到需要帮助的旅客，就帮他们扛行李、引路……这些都是小事。”连续4年参与活动的志愿者杨永靖在接受记者采访时说。
事情虽小，但对于来去匆匆、萍水相逢的陌生乘客来说意义非凡。
“我就是信阳人，但是这些年一直在外地打工，每次回来都大一包、小一包的，这些志愿者不仅给我提行李，还把我送上大巴，减轻了我的负担，回家真好！”陈明凤女士动情地说。
平凡成就伟大。志愿者们用一件件小事，让冰冷的交通迁徙充满了温情，将春运变成了一场爱的接力。“公益的魅力就在于帮助他人带来的快乐，以及受助者所收获的融融暖意，这些美好的情感能够吸引更多人投身公益事业中。”大学生志愿者廖舒馨说。通过这些“红马甲”的点点星火，“温暖信阳”这张城市名片正被旅客带向全国。
“为了让返乡乘客享受暖心服务，我们从腊月二十三到正月十七，每天安排20余名志愿者到场服务，保证此次文明实践志愿服务活动的持续性。”市公益志愿者协会党支部书记马军说，“春运暖程”文明实践志愿服务活动的开展，不仅温暖了返程的旅客，也提升了市民对文明城市创建的知晓率、支持率和参与率，更为社会的文明和谐发展注入源源不断的动力。