近日,羊山新区双井街道办事处召开优化营商环境工作推进会。会议明确首席服务官是提升企业满意度和服务企业的责任主体,强调企业满意度是评价营商环境的重要评估指标。
会议由双井街道办事处党工委书记王宁主持,街道办事处营商环境工作分管负责人、各站办所负责人参加会议。
会议强调,要抓紧抓实当前一个时期优化营商环境重点任务、重点行业和企业,改进工作方法、增强“服务员”意识,始终把企业满不满意作为根本服务原则和评价标准,坚决杜绝松劲心理、消极主义的服务态度。
会议对下一步优化营商环境工作进行部署,要求建立服务企业统一台账,统计企业反映的共性诉求,对个别企业存在的特殊问题、难点问题,要举一反三,解决一个总结一个;坚持走访企业“两条腿”,对于辖区139家企业继续坚持走访,做好访问记录;完善记录企业“台账”,统一上报,建立辖区企业整体台账,将共性问题归纳,个别特殊问题共同协商解决。(吴涛)