近年来，信阳市羊山新区税务局积极践行新时代“枫桥经验”，探索创立“青枫税悦”纳税服务品牌，不断深化拓展“枫桥经验”在税务系统的实践运用，以“枫桥式”税务大厅建设为抓手，切实将党建引领走在前、税费优惠及时享、税费服务再升级落实到基层税务的税收治理中。
党建引领走在前，打造纳税服务“枫向标”。该局以纳税服务股党支部为主阵地，在办税服务厅设立党员示范岗、“办不成事找我”专窗，划分党员责任区。在全局开展党员承诺践诺活动，20多名青年党员围绕志愿服务、廉洁自律、纳税服务等方面签订党员承诺书。组建党员先锋队在重点项目、重大任务中主动带头服从指挥、听从调度，主动认领各项办税缴费工作，在服务一线践行承诺，经受考验，为纳税人缴费人筑起税费服务的坚实港湾，助力营商环境不断优化。
税费优惠及时享，助力市场主体“轻上阵”。“税务局的宣传辅导真到位，主动找到我们针对性讲解税收优惠政策，真是太及时了！”大别山青创小镇一摊主表示。据了解，羊山新区税务局以“电商年货节”为契机，组建税宣先锋队深入年货节活动现场，开展精细化税费宣传，着重讲解群众广泛关注的如重点群体创业、个人所得税等热点问题，并为现场的摊主针对性提供个体工商户、小微企业等相关税收政策辅导，有效提升政策知晓率，确保广大商户应知尽知，应享尽享。近年来，该局持续推动税费优惠政策直达快享，优化“政策找人”工作机制，推动优惠政策由“即申即享”向“免审即享”转变，确保纳税人缴费人“顶格”享受相关政策红利，最大限度地为企业发展增添动能。
税费服务再升级，提升便捷办税“新体验”。近日，羊山新区税务局收到中国石化信阳石油分公司赠送写有“业务精湛效率高 贴心服务纳税人”的锦旗，向该局税务人员高效、贴心、热情的服务表示感谢。据了解，该企业来税务大厅办理土地增值税免税申报业务时，对政策流程、系统操作不熟悉，该局羊羊工作室业务骨干团队积极发挥“倾情为纳税人服务”精神，耐心细致为纳税人解决了业务难题，高效完成业务办理。该局不断深化拓展新时代“枫桥经验”在税务系统的实践运用，成立“羊羊工作室”，打造集化解涉税争议、防范执法风险、优化涉税咨询、扩展法律援助等功能于一体的“涉税争议咨询调解中心”，确保涉税诉求及时响应。
下一步，该局将继续用心办好惠民利企实事，做到业务“不断档”、服务“不打烊”，用更智能、更高效、更优质的服务提升纳税人的满意度和获得感。（闫丹丹）