近年来，新县税务局积极响应民营企业发展所需，充分倾听企业发展诉求，着力优化税收营商环境，用税务行动为企业生产“鼓劲加油”。
定期走访、问计问需，一对一帮扶企业，确保企业用好用活用足税惠政策。推行网格员制度，定期走访民营企业，为各类企业定制“一户一策”服务方案，调研企业经营情况，精准辅导税收优惠政策，不断打造“一企一案例”的涉税服务明白卡，对辖区内民营企业进行有效分级分类，提供针对性税收政策辅导，汇总整理企业面临的资金难题，让多元税费服务“破圈”融合。如高新技术企业享受到企业所得税研发费用加计扣除等多项优惠政策，企业将减免的资金用于原材料购置、生产设备更新改造，进一步推动了节能减排、绿色发展，推动企业经营良性循环。
部门协力、打通渠道、让数据多跑路，让纳税人少走路，不断提高便民程度。新县税务局大力推行网上办、掌上办、自助办，丰富多元化“非接触式”缴费渠道缴费，畅通征纳互动云服务、电子税务局征纳互动等多个服务渠道，为民营企业提供个性化、智能化、便利化服务。河南绿达山茶油股份有限公司在一个工作日内成功办理退税，办税人员甘娟对税务人员说：“办事效率高，服务措施全，政策辅导准，这真是为我们企业打造了良好的营商环境，为税务工作点赞！”
事前辅导，事中跟踪，事后回头，定期对享受税收优惠政策企业进行回访，确保企业应享尽享。新县和鑫冶金耐火材料有限公司财务负责人张兰兰说：“感谢税务部门对我们民营企业的大力支持，几年来我们享受到的缓税降税金额高达百万元，得益于此，我们公司今年扩大了生产线，发展起来更有动力了！”（李晓）