为畅通企业投诉渠道，进一步优化营商环境，近日，新县营商环境投诉举报中心挂牌成立。据了解，这也是我市成立的首家营商环境投诉举报中心。该中心的成立，是新县打造一流营商环境的又一重大举措。
“新县成立营商环境投诉举报中心，并在政务服务大厅设立投诉举报窗口，旨在进一步畅通企业投诉渠道，打造最优营商环境，不断提升广大企业和群众的认同感、归属感和获得感。”新县营商环境服务中心负责人卢福耀表示。
据了解，该中心成立后，新县将最大程度整合营商环境服务中心的投诉举报受理职能，统筹负责处理各类经营主体的投诉举报事项，构建起来电、来信、来访、网络“四位一体”的投诉举报立体受理体系，实现线上线下一体联动、高效办理，切实解决好营商环境建设中的各类痛点、堵点、难点问题。
服务有温度，发展才有力度。近年来，新县坚持把优化营商环境作为践行“两个更好”重大要求的具体行动，强力推进“放管服效”改革，深入开展“万人助万企”等活动，创新做优“书记县长接待日”制度。出台助企纾困政策，创新打造机制创新、服务用心和质效评星的“新服务”品牌，以一流“软环境”筑牢发展“硬支撑”。
“优化营商环境只有进行时，没有完成时。我们将发挥好营商环境投诉举报中心‘窗口’作用，构建常态化、系统化、全链条、高效率的营商环境投诉举报处理体系，着力打造‘全省一流、全市领先’的营商环境，奋力谱写‘美好生活看信阳，幸福体验在新县’绚丽新篇章。”新县县政府主要负责人信心满满地说。（蒋仑 王丽君）