信阳日报全媒体记者 张勇
政务服务是政府工作的重要软实力，是助力优化营商环境和经济高质量发展的动力。今年以来，浉河区坚持以问题为导向，创新服务举措，扎实推进“政银合作”和“跨省通办”，助力建设服务型政府。
“政银合作”加速度。浉河区积极探索“政银合作”服务新模式，设立全市首个“政银一体化服务网点”，与中国建设银行信阳分行等4家信阳龙头金融机构签署《政务服务政银合作协议》，梳理“政银合作”高频政务服务事项，开展“全区通办”，按照“四有”（有阵地、有标识、有人员、有培训）标准，开设“政银一体化综合服务窗口”，拓展政务服务政银合作领域，推进企业开办、社会保障卡办理等更多政务服务事项向邮政、银行营业网点延伸，打造企业和群众家门口的“便民服务店”。截至目前，浉河区政银合作政务服务工作站累计受理办理政务服务事项20877件（不含公共服务事项）。
“跨省通办”有深度。浉河区先后出台《加快推进信阳市浉河区政务服务“跨省通办”改革工作实施方案》《全面推进政务服务“同城通办”实施方案》等方案，梳理公布浉河区第一批40项、第二批58项“跨省通办”事项清单，分别与湖北省、上海市、江苏省等7省24个市签订“跨省通办”合作协议，组建“云牵手联盟”，实现服务范围“大扩容”。
浉河区在线上依托全国一体化政务服务平台“跨省通办”专区和各地政务服务平台，实现“即收即传、即传即办”；线下采取邮寄至属地政务中心“跨省通办”窗口办理，确保实现“异地受理、属地审批、免费邮寄、就近取证”，真正让两地企业群众“进一扇门、办两地事”。
“浉河区将持续发力，不断提升企业开办便利度和融资服务水平，积极加强与湖北、上海、江苏等外省、市相关部门的协同性和联动性，扩大政务服务‘跨省通办’合作面，实现数据多跑腿、政府勤服务，以优化营商环境的新举措新成效，进一步增强企业和群众的满意度和获得感，助力区域经济社会高质量发展。”浉河区政府负责人说。