信阳日报全媒体记者 赵建
“你们主动上门提供优质服务，真心为我们群众办实事，免去了我们来回折腾，真是太感谢你们了！”近日，市民林先生和他103岁的老父亲对市不动产登记中心工作人员上门服务表示由衷感谢。
3月24日，林先生前往市不动产登记中心大厅咨询办理不动产继承业务时告诉工作人员，其父亲103岁，因行动不便，无法到不动产登记窗口申请办理登记业务。得知这一情况后，该中心“帮办带办服务小分队”立即选派2名工作人员主动上门服务，为林先生及其家属零距离办理了不动产登记的相关手续，解决了群众的实际困难。
为给群众提供优质、高效、便捷的服务，市不动产登记服务中心按照“需求引导、精准施策、主动作为、热情周到”为原则，不断优化营商环境工作，推进不动产登记便民利民改革工作，通过常态化开展“上门服务、延时服务、错时服务、帮办带办”等，将服务从窗内延伸至窗外，由被动接受变主动征求的服务模式，进一步增强了为民服务能力，深受群众称赞。