信阳日报全媒体记者 潘家栋
为提高政务服务水平，潢川县创新开设的“小静带您办”场景式政务服务引导视频近日在“潢川融媒”“潢川政务服务大厅”抖音及微信视频号上正式上线。该场景式政务服务引导视频用通俗易懂、群众喜闻乐见的场景提升政务服务便利化，以信息化手段助力优化营商环境。
据悉，该场景式政务服务引导视频精准对接企业和群众需求，在微信视频号、抖音等网络平台上提供线上引导服务，有效打破了办事时间、办事地点的限制，让办事企业和群众感受到新政务带来的便利，享受到更加高效、便捷、智能的“线上办”“指尖办”，便于企业和群众一键“掌中查”“掌上办”。
今年以来，潢川县以办事企业和群众需求为导向，拍摄了一批富有创意、清晰指引的场景式政务服务短视频。群众进入“潢川融媒”“潢川政务服务大厅”抖音或微信视频号，即可一目了然二手房过户、企业养老、居民医疗保险等办理流程及所需材料，极大提升了办事效率，节约了办事时间。
点滴创新，便民利企。该县通过延伸便民服务触角，把场景式政务服务引导视频从政务服务大厅搬到手机上，充分发挥实体大厅、政务服务网、移动端协同办理的优势，持续推动线上线下融合发展，切实提升政务服务便利度，深受企业、群众的好评。