信阳日报全媒体记者 张勇
为打造更加安全放心的消费环境,做好春节期间的消费维权工作,让广大消费者节日期间买得放心、吃得安心、玩得开心、用得舒心,春节期间,市消协在省消协的统一部署下,开展“您消费 我护航”行动,为消费者节日消费保驾护航。
市消协走进商场超市开展消费教育活动,向消费者发放消费维权宣传资料,引导消费者科学、理性、健康消费,提高自我防范意识,理性维权,并对企业就强化节日期间消费维权,做好诚信守法经营,营造放心消费环境等进行了监督检查,督促企业切实履行经营者主体责任,诚信经营,守法经营。
同时,市消协在公共服务机构,投放“您消费 我护航”和“消协致广大消费者的新年祝福”宣传标识,提醒商家诚信经营,引导消费者勇于监督,正确维权。坚持消协投诉电话24小时人工值守,及时受理消费者投诉举报,尽力化解消费纠纷。
“为进一步营造良好消费环境,市消协将不断增强服务意识,为构建和谐消费关系,提振消费信心,提升消费活力,激发市场潜力,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,贡献消协力量。”市消协相关负责人说。