8月23日，商城县举行“万人助万企”活动首次交办问题联席会议，着重研究解决小微企业享受技改补贴、融资难、招工难等3个共性问题以及开源环保（集团）有限公司、河南杭佳服饰有限公司、天成商砼公司和九鼎水泥公司、鑫鸿源食品有限公司等反映的4个个性问题。
“小微企业可以申请享受技改补贴，但要设立一定门槛，要向规上企业、主导产业聚焦，而且要先改后补。”
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联席会上，县领导和工信局、金融服务中心、人社局、自然资源局等20多个相关职能部门针对企业反映的问题，进行了细致讨论，本着为企业办实事、解难题、促发展的角度提出了很多切实可行解决办法。
据悉，该县在“万人助万企”活动中对首席服务员摸排收集的问题进行归纳梳理，将问题分类为一般性问题、较大问题、重大问题，分别建立了问题清单。一般性问题指涉及部门较少，经首席服务员及所在单位和包联处级领导协调可以解决的问题；较大问题指较为复杂，涉及多个部门，经首席服务员及所在单位和包联处级领导协调后无法解决的问题，报县领导小组办公室交办解决；重大问题指存续时间较长、涉及部门较多的问题，具有一定普遍性的，提交县“双组长”联席会专题研究解决。当天研究的7个问题涉及部门多，难以解决，是重大问题。
“在问题解决上，我们认真落实‘13710’工作制度，明确了各类问题解决流程，一般性问题当天协调解决，较大问题原则上一周办结制，重大问题力争一个月内落实解决。”该县副县长程琳介绍。
“我们要严格落实问题交办机制，集中解决一批困难问题，提升问题解决率和企业满意率。按照‘工作项目化、项目流程化、流程清单化’要求，通过具体问题的解决，举一反三，推动流程再造，坚持有针对性的制度创新和改革，建立同类共性问题解决机制，从面上统筹解决同类问题，形成长效常态机制，同时根据实效持续完善调整，确保机制运行有效有序。”该县县委副书记、代县长鲁新建在总结时说。
同时，该县为推动“万人助万企”活动扎实开展，还建立了考核评价机制、首席服务员管理制度、“万人助万企”活动督导推进机制、商城县“万人助万企”活动企业（项目）反映问题办理流程等体制机制。（曹良刚）