信阳日报全媒体记者 李 凯
为确保患者及时、顺利、有序就医，日前，市第一人民医院多措并举、全力以赴，按照疫情防控要求，确保医疗安全和服务质量，尽全力满足群众就医需求。
为患者做好服务，该院各科室医护人员提前做好应对准备，全部开放所有科室的专家和普通号源，根据预约患者数量，动态增设诊室及坐诊专家。在门诊服务现场，工作人员全部行动起来，帮助患者通过自助服务系统挂号、缴费，引导患者合理安排检查，有效节省患者等待时间，避免出现人员扎堆的情况。其他科室主动派出人员组成志愿者队伍，加入门诊服务，共同应对节后就诊高峰。
为扎实做好疫情防控工作，让患者安全有序就医，该院将预检分诊关口前移，严格执行疫情防控流程——保持一米距离，依次检测体温、核查健康码，严格落实“一患一诊间”“一室一人”的就诊制度。
针对需做核酸检测人员数量较多这一情况，该院特地设置核酸检测独立区域，缴费、排队、取号、咽拭子采集、报告等“一站式”完成，灵活应对节后“看病潮”，服务患者有序就医，受到了患者的好评。