信阳日报全媒体记者 韩 蕾
昨日，记者从信阳车站了解到，农历正月十五过后，铁路春运再次迎来返程客流高峰。2月28日（农历正月十七），信阳东站发送旅客22141人，创下信阳东站建站以来单日发送旅客历史新高。
记者了解到，从2月27日（农历正月十六）到3月1日（农历正月十八），信阳车站迎来春节假期之后的又一个返程高峰。为了应对返程高峰，信阳车站提前完善节后运输预案，在强化常态化疫情防控措施的同时，做好进站引导、重点旅客帮扶、站台乘降组织、列车重点事项交接等各项重点工作；根据实时旅客人数，不断优化候车厅放行组织方案，针对上下车人数超过300人、500人、800人的车次和进京车次分别制订预案，将放行秩序置于有序可控的状态，做到大客流下进站口不拥堵，旅客有序进站；围绕进出站健康扫码、体温检测、清洁消毒和查验进京旅客核酸证明等工作重点，持续做好大客流下的疫情防控工作，保障旅客安全出行。
同时，信阳车站还持续发挥“亲情服务台”“茶乡情服务示范岗”的品牌优势，加强各岗位间的联动，全力打造春运助行服务链，为重点旅客提供预约帮扶、问题咨询答疑等贴心服务，第一时间解决旅客在购票、候车、乘车过程中遇到的各种困难，确保客流高峰期服务标准不下降。