日前，市城市管理局数字管理中心组织开展“服务人民群众承诺践诺活动”市民见面会，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，接受市民对数字城管工作的监督，收集市民对城市管理热线的意见建议，提升数字城管12319热线的知晓度，并向市民介绍数字化城市管理职能、工作流程。
在市数字化城市管理监督指挥中心，市民代表和市区有关部门单位负责同志实地参观数字化城市管理系统运行平台，通过观看城市管理宣传片、听取系统讲解，认真了解了数字化城市管理问题受理、立案、派遣、处置、回访、结案等流程。座谈中，群众代表踊跃发言，对身边存在的车辆乱停放、学校周边秩序乱、环卫保洁、犬只管理、流动摊贩等问题提出意见和建议，相关职能部门对市民代表提出的问题一一做出详细解答，并对工作中存在的不足及时调整整改。交警支队参会同志对市民代表提出的东方红大道与北京路交叉口红绿灯设置不合理问题，现场承诺整改。
此项活动，既畅通了城市管理者与人民群众沟通的渠道，又近距离倾听了市民对城市管理的心声和愿望，将承诺践诺活动扎扎实实开展在一线。同时，用承诺践诺教育单位党员，坚定信仰，不忘初心，牢记使命，激发勇于争先、敢于担当的模范意识，努力为市民办实事、解难事、做好事。该中心负责同志表示，今后要常态化举办这样的沟通交流见面会，充分发挥服务职能，积极搭建联系服务群众的平台，携手共同努力建设美好幸福家园。（胡 燕）