当前，各地各单位都在下大气力转变作风，切实解决关系人民群众切身利益的突出问题，办好人民群众普遍期待的事，这自然是好事。但是好事还需办实办细，取得成效，才能真正取信于民。笔者以为，必须做到以下几点：
要树立宗旨意识，真心为民。只有把群众当亲人，心里装着群众、处处想着群众，才能时刻感受到人民群众的期待和愿望，真正体会到人民群众的疾苦和情绪，深刻认识到办好办实办细每一件事情的意义和价值。
要做到“三问于民”，民主决策。要坚持从问政于民中知得失、从问需于民中知冷暖、从问计于民中知虚实，让人民群众开列清单，了解、参与、监督办实事办好事的全过程，争取人民群众的理解和支持。
要坚持求真务实，一抓到底。必须立足客观实际、遵循客观规律，对涉及群众切身利益的事情具体分析，有针对性地采取科学的解决办法，才能把每一件好事办实、办细，办到群众的心坎上。